中華民國自動販賣商業同業公會全國聯合會R.O.C GIFT CLAIM VENDER ASSOCIATION

選物販賣機業經營者及經營主管訓練
主題:定位策略與經營管理
顧問:張俊超主講

個人簡介:
1.商業司「優良服務認證四年計畫」協同主持人。
2.商業司「顧客滿意度提升五年計畫」計畫主持人。
3.工業局「服務對象滿意度調查計畫」計畫主持人。

專業領域:
-顧客滿意提升、商圈重塑
-企業文化推動、塑造及訓練
-新產品開發流程管理
-行銷策略規劃及制度規劃
-連鎖商店及賣場管理
-市場調查

專業資格:
-ISO9000主任稽核員
-(英國IRCA授證)ISO9001:2000年年版主任稽核員
-優良服務作業規範(GSP)現場評核員、輔導顧問
-MTP合格講師
-日本精研人材能力測定研究所內田克佩林心理咨商指導師及解說員